重庆的家政公司能做企业保洁吗？

能。但不是每家都接得了。

这个问题其实问的是两层意思：一层是”有没有这项服务”，一层是”靠不靠谱”。前一层好答，后一层要拆开说。

家政公司大致两种。

一种是长期合作团队的，人在固定片区做，有培训、有考核；另一种是临时接单再转出去的，今天来的是谁，公司自己也未必清楚。两类都能挂”家政公司”的牌子，但接企业单的能力差得很远。

企业单和家庭单差在哪？

差在三件事：记录、发票、责任。

家庭保洁基本是个人对个人，微信转个账就结了。企业不行——报销要发票，月底要对账，出了事得有个说得清的主体来担。这三样，临时转单型的公司通常给不了，或者给得不利索：发票开不出来，责任最后落到”来的那个保洁师个人”身上。

还有第四件事，最容易被忽略：人得固定。家庭保洁今天张三明天李四，多数客户不在意。办公室不行，哪个会议室早上第一个要用、哪个柜子碰不得，这些不是写在纸上的，是人干满一个月才记住的。

怎么判断接不接得了企业单？

问四个问题就差不多：

有没有对公账户，能不能开票，专票能不能开；

做你们这栋楼的是不是固定的人，有人请假怎么顶；

出了事谁负责，有没有明确的赔付办法；

每次做完有没有记录，月底能不能对得上账。

前两个卡掉转单型的，后两个卡掉小作坊。答得上来而且答得快的，一般是真在做。

反过来说，家政公司做企业单也有短板。

最明显的是对接方式。家庭保洁习惯了对着一个人沟通，微信上发句话就改时间；企业不行，行政需要的是有记录、能查、能追责的流程——几点进的场、谁签的字、上次提的问题改没改。这套东西不是每个家政公司都有。

还有就是响应。家庭客户临时改时间，保洁师自己协调一下就过去了；企业这边改一次可能牵扯排班、物业报备、人员替补，没有系统在后面撑着，容易乱。

所以我们后来上了自研的”大田五谷” ERP，派单、排班、回访都在上面跑。不是什么高深的东西，就是为了让行政问一句”上次那个问题处理了没”，客服能马上查到，而不是去翻聊天记录。

我们自己是从家庭保洁做起的。

这个不避讳。大田小家做了二十多年，最早的客户都是家庭，企业保洁是后来加的线，B 端这块做过万科、融创、中行、重庆银行。

家政公司做企业保洁有个天然的好处：标准是从家庭场景里磨出来的，细。办公室那些角落怎么处理，跟家里其实是一套逻辑，只是验收的人从住户变成了行政。

要承认一句：办公室保洁这条线我们是去年才上的，现在还在试行，只开了 14 个商圈。跟做了二十年的家庭保洁比，这条线算新的。

顺带说说我们自己。

大田小家 2004 年在重庆开始做家政服务，2012 年完成品牌化注册，到今年 22 年。现在有 13 家分支机构、近 300 人的服务团队。

办公室保洁目前只在重庆 14 个商圈试行——南坪东路、大龙山、黄泥塝、加州新牌坊、五里店、解放碑、石桥铺、红旗河沟、上湾路、爱琴海商圈、财富中心、大礼堂、人和、回兴，还在往外扩。不在名单上的也别急，可以先登记，我们记下来，开了第一时间通知。

现在有 66 项服务标准，其中企业标准 52 个，2023 年国家级标准化试点验收拿了 93 分。每个保洁师背一个 13 件套工具箱，七条毛巾七种颜色，一色一区，卫生间、茶水间、桌面各一个色，不交叉用。

客服 13368117762，有需要就打，不推销。服务完要开票，跟客服说一声就行。