公司保洁是外包好,还是自己请个阿姨好?
先说一句可能得罪同行的话:这个问题没有标准答案,但有笔账可以算。
自己请人,你付的不只是工资。
招人本身就要花时间。行政最怕的不是招不到,是招到了干两个月又走,然后再招。每换一个人,你都要重新讲一遍哪个柜子不能动、会议室早上要先开哪间、打印机旁边那块地别拖湿。这些话不写在纸上,是嘴上说一遍的。
还有社保、排班、节假日这些事。最麻烦的是请假——她家里有事来不了,那天办公室就没人管。你自己顶?行政有自己的活儿要干。
外包也不是没有代价。
最大的问题恰恰也是换人。供应商手上人多,理论上随时能顶,但顶上来的人不熟你办公室,头几次难免有漏的。所以签之前一定要问清楚:这个项目固定几个人,有人请假谁顶,顶的人提前来不来熟悉。
这笔账怎么算?
看两件事:面积,和断一天有多要命。
很小的办公室,十几个人、百来平,大家觉得请个人顺手把茶水间收拾了就行,那自己请没问题。
但面积上了一定规模,或者你的办公室经常要接待客户——断一天就看得出来,那外包更稳。不是因为外包更便宜,是因为”没人来”这个风险不用你扛。
还有一种情况我建议直接外包:公司人不多,但老板特别在意卫生。这种时候行政自己去管一个兼职保洁师,管不好还得挨说,不如把责任主体交给一家公司,出了事有地方找。
还有个中间状态,很多人没想过:自己请人做日常,深度的活外包。
比如地面打蜡、地毯清洗、空调出风口、玻璃隔断这些,一个月或一季度一次,自己请的人干不了也不该干——工具是另一套,药水配比也没学过。这种活单独找公司做,按次结算,比让人硬上强。
但这么搭有个前提:日常那个人的活和深度那次的范围要分清楚,不然到时候两边都以为对方做了。

另外一个容易被低估的成本:行政自己的精力。
管一个兼职保洁师,听着不多——排班、请假顶班、买耗材、月底算工时,加加减减一个月也要占掉几个小时。这几个小时没人算钱,但它确实是从你别的活里扣出来的。公司小的时候无所谓,事情一多就成了负担。
第三条路:先做一次看效果。
不用一上来就签一年。先约一次,看四件事:人准不准时,工具带齐没有,干完有没有主动说一声,你指出来的地方是不是真返工了。最后这条最关键——态度好的公司多,真回去重干的没那么多。
跑完一次再决定,比在办公室里讨论半天有用。
顺带说说我们自己。
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