又1次意外发生了

好吓人，发生啥子事情了？？？

时间倒退回6月13日下午，当所有人在埋头工作时，1位顾客来电打破了办公室的宁静：

大田小家，阿姨今天下午在我家做清洁的时候，手遭玻璃划伤了，一直在流血，我正在送阿姨去医院！

啊？！老师，麻烦您送阿姨去红楼医院，我们公司马上安排人来医院！

原来，保洁阿姨胡香会当天下午在九龙坡区毛线沟转盘某顾客家里做清洁，挪动鱼缸清理灰尘时，不小心鱼缸滑落，手背被玻璃割伤，血流不止！

医生检查后，情况严重，必须马上手术！

红楼医院诊断报告

右手背及中环指血管、神经、肌腱断裂；

右手第三、四掌指关节囊韧带断裂。

公司行政部第一时间将医疗费送到医院，并安排店长前去医院，跟进阿姨照护事宜。

截止目前，已经花去手术费2万余元，后续还会陆续产生医药费、护理费、误工费等一系列费用。         

事后，我们专门致电顾客朋友，感激她的爱心。

顾客朋友感叹：“送阿姨到医院是人之常情。幸亏我没去找外边的游击队阿姨，不然今天就惨了，现在想起我都心有余悸！

我还要发个朋友圈，告诫朋友们，一定要选择正规家政！否则出了事就麻烦了！”

此次事故发生后，我司召集全体保洁阿姨再次开展了培训，强调安全是基础，保洁阿姨必须按照标准流程操作，在保障自身安全的同时，也最大限度地保障了顾客权益。

大田小家从2004年成立至今，每年服务超过20万/ 单次，平均每年发生事故(人身伤害+物品损坏）75例，每年公司支付赔偿费用27万左右。我司专门购买了“第三者人身险”和“第三者财产险”，一旦发生事故，保洁阿姨能得到及时救助和合理赔付，更重要的是，为顾客朋友规避了消费风险。

温馨提醒：安全无小事

多看一眼，安全保险

多防一步，少出事故

选择正规家政

阿姨放心

您也放心

文章发布于：2019-07-08 大田小家官方微信