为什么受伤的总是我？

今日话题：家里东西不见了，肯定是保洁阿姨拿走了？              

阿姨很委屈！

每当接到客户反馈，说家里东西不见了，大田小家售后都会第一时间跟进，配合客户调查。其实，很多时候，都是失而复得，虚惊一场。

让我们把时间镜头往后推一下：

1、时间：2017年12月                     地点：恒大华府小区

大田，今天做完清洁，书桌上钱包里的钱3500元和卡不见了！钱不重要，包里有重要资料！你们阿姨宿舍在哪里？我过来找，肯定是阿姨拿了藏在宿舍了。

当天深夜12点，客户到我司南岸区员工宿舍翻箱倒柜寻找，并没有找到。

1个小时过后，就在客户回家的路上，客户老婆打电话来了.

不好意思，冤枉阿姨了，找到了，是我老婆把钱包，收到衣柜里的衣服包包里去了。

第二天，客户带上牛奶、水果，亲自上门给员工道歉。

2、时间：2018年1月                          地点：紫御江山小区

大田，我家里钻戒不见了！这个戒指值2万多哟！  你们怎么派些贼娃子来做清洁？！

客户当场拨打了110报警，警察随后赶到调查……

事情真相是：客户老婆将钻戒拿走了，客户不知晓。

太不好意思了，这次我支付双倍清洁费给阿姨，聊表补偿！

3、时间：2018年2月                      地点：万科渝园小区

客户：大田，我家里1块手表不见了！这是我在国外买的名表，值10多万！最近几天除了保洁阿姨，家里没得任何人来，不是阿姨拿的才怪！

大田小家售后：老师，你先别着急。我们马上问问阿姨，有没有印象看到过？也建议您在家里再仔细找找。

两天过后……

客户：大田，不好意思，手表找到了！是我午睡的时候，手表取下来压在枕头下面，结果手表滑到枕头套里了，今天洗枕头发现了。

还有裤子和钱包不见了，结果是放在沙发上被空调被遮住了；家里首饰不见了，拨打110后，结果是家里进小偷了。类似的案例，还有很多。。。。。。尽管最后真相大白，但是阿姨的委屈一言难尽。

保洁阿姨来自农村，年龄偏大，学历不高，但她们并没有贪吃低保，坐等救济，而是靠自己的双手努力工作，撑起了生活的半边天。 

在此，我们也呼吁顾客朋友们，对这群勤劳的阿姨多一点尊重，多一点信任！

温馨提示

在保洁阿姨上门服务之前， 请顾客朋友将家里的现金及贵重物品（首饰、手表、古董等等）提前收捡好，不要随意摆放，避免因物品丢失而产生不必要的误会。

文章发布于：2018-07-20 大田小家官方微信