“大田小家致顾客朋友的致歉信”

亲爱的顾客朋友：

大家好!

为了庆祝2020年疫情期间这个非同寻常的三八女神节，大田小家于3月2日拿出两款产品隆重推出砍价活动。用户参与十分踊跃，于3月3日上午砍价活动达到高潮，几万粉丝积极参与，有的邀请朋友帮忙，有的直接发朋友圈邀约一起砍了又砍。

由于我方运营人员缺乏对公众号运营规则的基本认识，此次活动涉嫌“诱导分享、诱导关注”，导致公众号链接被腾讯管理方突然中断，让广大粉丝朋友们没有来得及下单，未享受到我公司的三八节的福利。

在此，我方真诚向各位顾客朋友们致歉!

并向腾讯公众平台致歉!

由于此次砍价活动属于违规行为，我方在公众号后台进行了此次砍价活动的彻底清理和终止并经过了再次审核，重新获得腾讯公司的支持和谅解，大田小家公众号于3月5日下午重新开放!

为了不辜负各位粉丝朋友们的支持和谅解，我们已经保留好了每一个砍价数据。

还没来得及下单但需要按照目前的砍价数据下单的顾客朋友，请您再次进入大田小家公众号“商城”选择4小时保洁1次卡(138元)或3小时保洁10次卡(1180元)，然后留言告知客服您的订单情况，我们会查阅到您的砍价数据，您的砍价数据依然有效。

由此产生的差价我方将以赠送优惠券(20/张)的形式发送到您的会员中心“我的优惠券”里，可以在您未来采购服务的过程中抵扣现金使用，下单截止时间为3月8日24时。

顾客操作流程↓

找到相应原价产品下单，留言告知客服，后台核实差价后发放优惠券，顾客可在我的会员中心“我的优惠券”领取，以便下次使用。

小提示:优惠券领取后，已下单的订单无法退款;优惠券使用有效期截止至2021年12月31日。

再次感谢您的理解和支持!大田小家祝大家三八节快乐!生活愉快!平安健康!

客服电话

400-023-9949

文章发布于：2020-03-05 大田小家官方微信