大田故事:一块手表

发布时间:2016-06-14 点击量:
通讯员 张月芹
今年8月的最后一天,如恩·大田小家每一个员工都显得很高兴,因为他们都对现在的收获感到欣慰,对自己辛苦付出和收获成正比感到满足。但是,有一个人却显得闷闷不乐。
这个人就是小杨,委屈与泪水伴随着她过了一天。
小杨是加州店的一名保洁员,工作时间不长,但责任心不错。这天早上近7时,她像往常一样到“人和金科”彭老师家做保洁。
哪知直到下午1时许,小杨还未返回分店。店长等人寻思———平常此时已回店,但今天迟迟未归。难道发生了其他一些意外?店长拨通了她的电话。
电话那头,只有哽咽声音。“你到底怎么了,大家都很担心!”店长耐心地问,但小杨就是不出声。无奈之下,店长挂断电话———准备等小杨回来详细了解原因。
约20分钟后,小杨回来了。看到一起共事的姐妹,她的眼泪像决堤的洪水喷涌而出。
“有事慢慢说,你怎么了?”
“是清洁让业主不满意被骂了,还是……?”
慢慢地,小杨的心平复下来。“我在做清洁时,彭老师的老婆发现他的手表不见了,找了半天没找着。她认为是我拿了,我根本就没看见,怎么可能拿表嘛。但业主不听解释,一直质疑。接下来,她还对我进行全身搜查,对于保洁桶、袋子等都不放过。最后,她把我的衣服搜了个遍,见无结果又开始恐吓我———必须交出手表,否则不让我离开……”经过这番折腾,小杨委屈的泪水再也控制不住,“哗哗”流了出来。
小杨傻傻地站着,祈祷手表立即出现。约半小时后,业主终于找到———“原来是我将放的地方给忘了。妹儿,不好意思,你可以走了……”
晚上,姐妹们沉浸在电视节目带来的喜悦中,突然电话铃响起———“对不起,大田小家,是我们保管不善,造成这么一场误会,实在抱歉!你们的管理越来越好,我们该向你们学习,特别是小杨做事认真、踏实,让她受委屈了,实在是我们的错,拜托你们替我说声对不起,希望她能原谅我们,欢迎她来我家继续服务……”
原来,是“人和金科”彭老师的电话。在场之人听到这样的话,为彭老师的真诚感动,更加开心!
次日,分店将彭老师的来电录音放给小杨听,听完,她开心地笑了!